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全國一心——全程一站式專業服務

  遠豐家具始終追求客戶滿意,從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值服務,幫助客戶更好地使用產品。以良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關係、良好的品牌的核心服務理念,並以最專業的服務隊伍,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求,通過提供廣泛,全麵和快捷的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

 

  終身免費維修

  十年質保,以確保設備的正常及預期使用,我公司提供設備的終身免費維修,質保期內出現的質量問題我公司負責並承擔由此產生的實際費用,質保期外,維修隻收取零配件成本費,而不收人工費。

 

  維修響應

  接到用戶故障維修信息後30分鍾響應,4小時內到場。

 

  靈通快捷的定貨服務

  1、所有客戶均可無償得到公司產品樣本,供您了解產品性能並進行滿意的選擇。

  2、所有客戶均可電話、電傳定貨,特殊產品定貨的客戶,可在短時間內按您的要求,提供AutoCAD設計繪製的外觀及結構圖樣,供您確認或提出改進意見。

 

  及時到位的售中服務

  1、公司以最佳的包裝及運輸方式送貨上門,安全到位。

  2、公司設有專業人員到客戶現場安裝,調試產品。

 

  終身保修的售後服務

  1、因產品本身缺陷,公司隨時調換新品或修理。

  2、凡使用公司產品的客戶,不論您使用多久,公司負責翻新,酌情收取翻修費及運費。

  3、所有客戶在選購公司產品時,都將得到一份服務保證卡。

 

  定期認真的回訪製度

  1、客戶永遠是上帝,永遠是公司的朋友。

  2、公司通過邀請與回訪,更加理解客戶的心情和需求。

  3、客戶的滿意就是公司的利益。